Política de Privacidad
Última actualización: 1 de octubre de 2026
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Datos de cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada, foto de perfil); datos de tu negocio y de tus campañas que tú cargas (ventas, inversión, métricas de Meta, Google Ads y TikTok); mensajes de soporte; datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo y uso de la plataforma).
3. Para qué los usamos y base legal
Para crear y mantener tu cuenta y prestarte el servicio (ejecución del contrato); para seguridad y prevención de fraude, y para mejorar el producto (interés legítimo); para atenderte en soporte; y para enviarte novedades solo si lo aceptas (consentimiento). También para cumplir obligaciones legales.
4. Con quién los compartimos
Proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, base de datos, correo, inteligencia artificial para análisis); Paddle.com, como Comerciante Registrado, para la venta, gestión de la suscripción, pagos, impuestos y facturación; asesores profesionales (legales, contables); y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.
5. Conservación
Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta 30 días después de cerrarla, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo. Luego se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a mretamal@finalwave.cl o hans@finalwave.cl. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, contraseñas cifradas, control de acceso por cuenta y permisos que impiden que un cliente vea datos de otro.
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9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores alojan datos fuera de Chile; exigimos que apliquen medidas de protección adecuadas.